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让业主满意的“标杆”式工长
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    让业主满意的“标杆”式工长

    发布来源:今朝装饰 发布时间:2017-09-01 10:04:48

“为别人着想的人,成功才会有希望”今朝装饰戴江平的话,影响着他手下的每一位员工。


8月29日,今朝装饰迎来一个刚刚装修完的业主。他们带着的是自己亲手写的表扬信,又来到今朝。原来是给负责这个装修的范小兵工长送来的。


说起这个装修工程,还是很坎坷的。装修工程前期,业主十分注重装修细节。经过公司开会慎重决定,让经验丰富的范工长接受这个装修工程。范小兵工长是今朝装饰的资深装修工长,经历过整体翻新,局部翻新,在老房装修上有着丰富的工作经验。


感谢信1_副本.jpg


当面对业主不信任的目光,范工长每做完一项工作都给业主检查一次,哪不满意就重新做,一直做到满意为止。在范工长的带领下,工程的质量即使是在注重细节的业主眼里也是完美的。业主对范工长的工作也越来越满意。范工长对业主说,他所作的一切都是为了让业主不着急,不生气,为的是尽力让业主满意。


感谢信糊_副本.jpg


装修工作也是服务工作,装修是给业主带来一个新的环境新的家。这也足见装修对业主的重要性。范工长曾说,在装修这个行业,做方方面面的事,扎实点,诚恳点,人家看得到我们的付出,其实没什么,这是我们应该做的。带着这份扎实诚恳,范工长为装修严把关,服务周到,质量过硬。只要有不满意的地方,随时跟他说,没有不耐烦的时候,即使不是他的工作范围内的,范工长也会尽力做好。


对于表扬信,范工长一直不知道。直到待业主来交尾款时才知道,当得知业主手写了一上午时更是有些不好意思。一直谦逊地说这是我们分内的事,并没有什么,做好是应该的。范工长说过,有些事情做到一定程度就是交心。你真心为别人,人家也能感受得到。范小兵范工长一直用行动践行今朝的精神。


工程部总监崔涛对范小兵的评价是,工作踏实努力,为人诚恳真诚,范小兵对业主是真心实意的,所以装修的时候,就像对自己家装修一样认真负责。


扎实做事,诚恳做人也是今朝人践行“为别人着想的人,成功才会有希望”的方式。今朝装饰始终以为顾客提供“物超所值”的消费享受为追求,为顾客带来品质生活为目标。今朝装饰正在一步一个脚印踏实的走向目标。


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